消委会昨日发表《香港遥距医疗服务研究报告》，指私营遥距医疗服务监管不足，提出订立全面指引和白名单供消费者参考可信赖平台等5大建议。有立法会议员建议政府可在医健通应用程式发展遥距医疗功能，由政府监管，私隐、医生及病人双方身份认证等问题就可迎刃而解。

立法会卫生事务委员会主席林哲玄今（20日）在电台节目表示，如要使用遥距医疗，就要视乎病人的临床状况及其他因素，有些情况是病人必须面诊向医生讲出身体状况，现阶段遥距医疗未可替代实体诊症。

医疗集团以此作噱头对病人构成危险

他指，若医疗集团太过标榜遥距医疗更以此为噱头，会予病人和医生压力，或会出现病人在不适用于遥距医疗情况下接受遥距治疗，令病人很危险。林哲玄续称，政府一直推广家庭医生的概念， 市民不应因为医疗集团有遥距医疗，而不找家庭医生，这变相对整全的医疗服务造成打击，对病人整体健康亦不是好事。 

对于是否需要制订一个专门针对遥距医疗的监管架构。林哲玄指，遥距医疗是一种诊症的模式，实体诊症则是另一种模式，两者是平衡存在，所以监管原则亦应该一致。他同意遥距医疗牵涉电子平台，数据的安全性、储存和病人的私隐保障等，需要有特别规条去限制及负起法律责任等。因此他建议鼓励医健通发展一个遥距医疗平台，透过其齐全的标准和操作，由政府亲自监管及管理，私隐、病人和中西医双方身份认证等问题就可以迎刃而解。

陈锦荣建议遥距医疗前先进行一次面诊

另外，消委会的研究报告中又发现约一半中西医生有提供遥距医疗服务。消委会主席陈锦荣在同一节目表示，很多实行遥距医疗的国家，会建议医疗提供者和病人进行遥距医疗之前，先建立医患关系，面对面作出诊症，以了解病人背景和生活习惯。因此他建议市民看遥距医疗前，最好先建立好医患关系，先进行一次面诊，亦建议医疗服务提供者在开处方药前，特别是药物、较为敏感的精神科药物等，要谨慎处理，最好先做一次面诊以了解病人的情况。

至于对遥距医疗的监管，陈锦荣指，这次研究发现在监管上不太清晰，绝对有优化空间。而医疗业界的指引方面，现时只适用于中西医，未有包括药剂师及物理治疗师在内，消委会认为涵盖面可以扩大，待再优化后，指引会比较详细、细致和具针对性。